happy children

Medewerker donateursservice (parttime, 16 uur per week)

Ben je dienstverlenend en service gericht? Laat je klantcontact optimaal verlopen en ben je een administratieve duizendpoot? Dan zijn we op zoek naar jou!

 

Jouw plek bij ons

Als medewerker donateursservice werk je binnen het team Fondsenwerving & Communicatie. Dit team is verantwoordelijk voor het weven van nieuwe en behouden van bestaande kindsponsors en voor de zichtbaarheid van World Vision bij het Nederlandse publiek. De komende jaren werken we aan een ambitieuze groeistrategie en willen we onze impact vergroten.

Vanuit jouw functie draag je hier aan bij en ben je samen met je twee collega’s van donateursservice het eerste aanspreekpunt voor vragen van en opmerkingen van onze achterban en neem je actief contact op met mensen die geïnteresseerd zijn in kindsponsoring of donateurschap

Wat jij verder doet:
•    Je zorgt ervoor dat gegevens van donateurs en sponsoren goed in onze systemen zijn opgenomen en voert wijzigingen door
•    Je verricht ondersteunende werkzaamheden bij fondsenwervingsacties en verwerkt de respons op deze acties
•    Je hebt contact met onze wereldwijde veldkantoren bij individuele vragen over sponsoring van een kind
•    Je bereidt programmabezoeken van kindsponsors voor.

Over jou

Werken bij World Vision is je inzetten voor duurzame verbeteringen voor kwetsbare kinderen. Als medewerker donateursservice vind je het belangrijk om je hiervoor in te zetten. Je beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden, hebt een klantgerichte instelling en vindt het belangrijk om een hoge mate van service te verlenen.

Ook heb je/ben je:
•    MBO werk- en denkniveau 
•    Ervaring met outbound bellen
•    Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Verder:
•    ben je accuraat en werk je gestructureerd
•    sta jij van harte achter de waarden en christelijke identiteit van onze organisatie.

Wij bieden jou……

•    een uitdagende functie voor 16 uur per week
•    een functie waarin je in direct contact staat met onze achterban
•    een informele, open werksfeer, vanuit een prachtig kantoor in Amersfoort op loopafstand van het station
•    een bruto maandsalaris van maximaal € 2.648,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring.
•    de mogelijkheid om je te ontwikkelen als professional binnen onze groeiende organisatie

World Vision

•    Onze basis: christelijk geloof
•    Onze impact: welzijn van kinderen
•    Onze aanpak: zelfredzame gemeenschappen

World Vision helpt de meest kwetsbare kinderen, waar ook ter wereld, door ze schoon water, goede voeding, medische zorg, scholing en een veilige leefomgeving te geven.

World Vision is een internationale organisatie (actief in bijna 100 landen), met meer dan 70 jaar ervaring. World Vision Nederland heeft eigen programma’s en werft inkomsten in de particuliere markt en bij overheden & instellingen.

Reageren 

Stuur dan z.s.m. maar uiterlijk 17 november je motivatie en CV naar Daisy Tiemes, HR-Adviseur via hrm_nederland@worldvision.nl 

Sollicitaties worden behandeld op volgorde van binnenkomst. De sollicitatie procedure bestaat uit twee interviews en een referentieonderzoek.

Veiligheid van kinderen en jongeren is voor World Vision zeer belangrijk. World Vision accepteert dan ook geen enkele vorm van misbruik. Dit onderwerp komt aan bod in het selectieproces. Het overleggen van een recente Verklaring omtrent gedrag en het afnemen van referenties is onderdeel van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.