Medewerker donateursservice (20-28 uur per week)

Wil je je talenten inzetten daar waar de nood het hoogst is en waarbij je echt duurzame verbetering kunt realiseren? Ben je dienstverlenend en service gericht? Laat je klantcontact optimaal verlopen en ben je een administratieve duizendpoot? Dan is werken op onze afdeling fondsenwerving & communicatie wellicht wat voor jou! Graag komen we met je in contact

Jouw plek bij ons

Als medewerker donateursservice ben je samen met 3 collega’s verantwoordelijk voor het werven van nieuwe en behouden van bestaande donateurs en kindsponsors en voor de zichtbaarheid van World Vision bij het Nederlandse publiek. World Vision wil graag harten raken en mensen de vreugde laten ervaren van een veranderd leven. Daarom zetten we in onze communicatie en fondsenwerving de donateur centraal.

Werken bij World Vision betekent je inzetten voor een sociale en betrouwbare werkgever. World Vision Nederland is onderdeel van de wereldwijde organisatie met ruim 35.000 medewerkers. Je hebt een hart voor ontwikkelingswerk en je vindt het belangrijk dat het leven van kwetsbare kinderen tot bloei kan komen.

Wat ga je doen?

Vanuit jouw functie draag je hieraan bij en ben je samen met je drie collega’s van donateursservice:

  • Het eerste aanspreekpunt voor vragen van en opmerkingen van onze achterban en je neemt actief contact op met mensen die geïnteresseerd zijn in kindsponsoring of donateurschap
  • Verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens van donateurs en sponsors goed in onze systemen zijn opgenomen en je voert wijzigingen in deze systemen door
  • Je verricht ondersteunende werkzaamheden bij fondsenwervingsacties en campagnes en verwerkt de reacties op deze acties
  • Je bereidt veldbezoeken van kindsponsors voor.

Over jou

Werken bij World Vision is je inzetten voor duurzame verbeteringen voor kwetsbare kinderen. Als medewerker donateursservice vind je het belangrijk om je hiervoor in te zetten. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, hebt een klantgerichte instelling en vindt het belangrijk om een hoge mate van service te verlenen. Ook heb je/ben je:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Accuraat en werkt gestructureerd
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Basiskennis van Excel en andere Microsoftprogramma’s
  • Ervaring met outbound bellen is een pré
  • Onderschrijft de visie en missie van World Vision en herkent je in de core capabilities van World Vision

Heb je minder ervaring, maar wel de juiste kwaliteiten en ben je bereid jezelf snel te ontwikkelen reageer dan zeker ook! We investeren graag in goede mensen!

Wij bieden jou…

  • Een veelzijdige baan voor 20 tot 28 uur per week waarin je jouw kennis en kunde volop kunt inzetten en waarbij je echt het verschil kan maken voor kwetsbare kinderen wereldwijd
  • Een functie waarin je in direct contact staat met onze achterban
  • Een informele, open werksfeer, vanuit een prachtig kantoor in Amersfoort op loopafstand van het station
  • Een bruto maandsalaris van maximaal € 2.850, – bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring en zwaarte van de functie
  • Je werkt hybride, deels vanuit kantoor, deels vanuit huis
  • De mogelijkheid om je te ontwikkelen als professional binnen onze groeiende organisatie

Over World Vision

  • onze basis: christelijk geloof
  • onze impact: welzijn van kinderen
  • onze aanpak: zelfredzame gemeenschappen

World Vision helpt de meest kwetsbare kinderen, waar ook ter wereld, door ze schoon water, goede voeding, medische zorg, scholing en een veilige leefomgeving te geven.

World Vision is een internationale organisatie (actief in bijna 100 landen), met meer dan 70 jaar ervaring.

World Vision Nederland heeft eigen programma’s en werft inkomsten in de particuliere markt en bij overheden & instellingen.

Reageren

Stuur dan z.s.m. maar uiterlijk 14 augustus je motivatie en CV naar Daisy Tiemes, HR Business Partner, via hrm_nederland@worldvision.nl

Sollicitaties worden behandeld op volgorde van binnenkomst. De sollicitatie procedure bestaat uit twee interviews en een referentieonderzoek.

De veiligheid van kinderen en (jong) volwassenen is voor World Vision zeer belangrijk. World Vision accepteert dan ook geen enkele vorm van misbruik. Dit onderwerp komt ook uitgebreid aan de orde in onze werving & selectieprocedures. Het overleggen van een recente verklaring omtrent gedrag (VOG) en het overleggen van minimaal 2 referenties is onderdeel van deze procedure. Deze referenties moeten voldoen aan de Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme. Dit betekent dat bij het opvragen van de referenties onderzoek gedaan zal worden naar eventuele Safeguarding incidenten bij voormalig werkgevers.

Meer informatie over de Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme vind je hier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.